POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web https://www.vanessaribecco-coaching.com/ y de las personas que contactan o contratan los servicios de coaching ofrecidos a través de este.
La responsable del tratamiento es:
Responsable: Vanessa Ribecco.
Actividad: Servicios de coaching y acompañamiento personal y relacional.
Correo electrónico de contacto: vanessaribecco.coaching@gmail com
Sitio web: https://www.vanessaribecco-coaching.com/
En adelante, la responsable será denominada «la Responsable».
2. Qué datos personales se recogen
La Responsable puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que el usuario mantenga con el sitio web o con los servicios ofrecidos:
a) Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando sea facilitado voluntariamente.
b) Datos relacionados con las consultas y solicitudes
Información facilitada a través del formulario de contacto de la página web.
Consultas realizadas por correo electrónico o WhatsApp.
Información necesaria para responder a las solicitudes de información y gestionar posibles contrataciones.
c) Datos relacionados con los procesos de coaching
Durante los procesos de acompañamiento individual, la Responsable puede tratar información facilitada voluntariamente por las clientas, como por ejemplo:
Información sobre experiencias personales y familiares.
Información sobre relaciones sentimentales e interpersonales.
Necesidades, objetivos y expectativas personales.
Patrones emocionales y de comportamiento.
Ejercicios realizados durante el proceso y evolución del acompañamiento.
Esta información puede incluir, en determinados casos, datos especialmente protegidos por la normativa de protección de datos, como información relativa a la salud.
La Responsable procurará limitar la recogida de información a aquella que resulte adecuada, pertinente y necesaria para la prestación del servicio.
d) Datos económicos y de facturación
Información necesaria para gestionar los pagos mediante transferencia bancaria.
Datos de facturación exigidos por la normativa aplicable.
e) Datos técnicos de navegación
Al visitar la página web, pueden recopilarse determinados datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador, dispositivo utilizado y datos relacionados con la navegación, de acuerdo con la configuración de cookies y las herramientas técnicas de Squarespace.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratarán exclusivamente para las siguientes finalidades:
a) Gestionar consultas y solicitudes de información
Responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto de la página web, correo electrónico u otros canales de comunicación.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, consentimiento.
b) Gestionar la contratación y prestación de los servicios de coaching
Gestionar las reservas, organizar las sesiones, mantener la comunicación con las clientas y prestar los servicios de acompañamiento individual contratados.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales a petición de la interesada.
c) Realizar el seguimiento de los procesos de coaching
Conservar la información estrictamente necesaria para preparar y realizar las sesiones, documentar los objetivos de trabajo y realizar el seguimiento del proceso individual.
Base jurídica: ejecución del contrato y, cuando corresponda, el consentimiento para tratamientos específicos.
Cuando la información incluya categorías especiales de datos personales, su tratamiento solo se realizará si existe una de las condiciones que permite el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando corresponda, se solicitará consentimiento explícito, específico e independiente.
d) Gestionar pagos y obligaciones administrativas
Gestionar los pagos mediante transferencia bancaria, así como las obligaciones contables, fiscales y administrativas que resulten aplicables.
Base jurídica: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
e) Garantizar la seguridad de la página web
Gestionar aspectos técnicos y de seguridad, prevenir usos fraudulentos y mantener el funcionamiento adecuado del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo de la Responsable, cuando proceda.
La Responsable no utiliza los datos personales para enviar newsletters ni campañas periódicas de marketing por correo electrónico.
4. Tratamiento de información personal durante las sesiones
La naturaleza de los servicios de coaching implica que las clientas pueden compartir información personal relacionada con sus experiencias, relaciones, emociones y situaciones vitales.
La Responsable se compromete a:
Tratar esta información de forma confidencial.
Utilizarla exclusivamente para las finalidades relacionadas con el acompañamiento contratado.
Limitar el acceso a dicha información.
Aplicar medidas razonables de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones.
No comunicar el contenido de las sesiones a otras personas, salvo obligación legal o alguna otra circunstancia jurídicamente justificada.
Las notas de trabajo relacionadas con los procesos individuales se almacenan en un espacio privado de Notion y se utilizan exclusivamente para facilitar la preparación y el seguimiento de las sesiones.
La Responsable procurará no registrar información especialmente sensible que no resulte necesaria para el acompañamiento.
Naturaleza del servicio: Los servicios ofrecidos son servicios de coaching y acompañamiento personal y relacional. No constituyen por sí mismos servicios sanitarios, diagnósticos médicos ni tratamientos psicológicos o psiquiátricos, y no sustituyen la atención prestada por profesionales sanitarios cualificados.
5. Comunicación y destinatarios de los datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
No obstante, para desarrollar la actividad y prestar los servicios, la Responsable utiliza determinados proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales por cuenta de la Responsable o en el marco de sus propios servicios.
Entre ellos se encuentran:
Squarespace
Proveedor de alojamiento, gestión y mantenimiento de la página web y de sus formularios de contacto.
Página web: https://www.squarespace.com/
Política de privacidad: https://es.squarespace.com/privacidad/
Proveedor de servicios de correo electrónico mediante Gmail y videoconferencias mediante Google Meet.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Servicio de mensajería utilizado como canal opcional de comunicación con las clientas.
Política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Notion
Herramienta utilizada para organizar y almacenar notas privadas relacionadas con los procesos de coaching y realizar el seguimiento del trabajo individual.
Política de privacidad: https://www.notion.com/privacy
Información sobre seguridad y tratamiento de datos: https://trust.notion.com/
Estos proveedores pueden tratar información personal en el marco de sus respectivos servicios y de acuerdo con sus condiciones y políticas de privacidad.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, autoridades judiciales u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden tratar o almacenar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos y otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD, mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia legalmente válido, según corresponda.
La Responsable procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos personales.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento de la solicitud. Si no se establece una relación contractual, se conservarán durante un plazo máximo orientativo de 12 meses, salvo que exista una razón legítima para conservarlos durante más tiempo.
Datos de las clientas: durante la relación contractual y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Notas de los procesos de coaching: se conservarán únicamente mientras sean necesarias para el acompañamiento y el seguimiento del proceso. Una vez finalizado, se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una base jurídica que justifique su conservación.
Datos económicos y de facturación: durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [INDICAR CORREO ELECTRÓNICO]
La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad. No se solicitarán documentos identificativos adicionales salvo que sean necesarios y proporcionados para verificarla.
La Responsable atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Asimismo, cualquier persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados:
9. Seguridad y confidencialidad
La Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Acceso restringido a la información personal.
Protección de los dispositivos y cuentas mediante contraseñas.
Utilización de proveedores tecnológicos que ofrecen medidas de seguridad y protección de datos.
Limitación de la información personal almacenada a la estrictamente necesaria.
Tratamiento confidencial de la información compartida durante los procesos de coaching.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos de menores de edad
Los servicios de coaching ofrecidos a través de esta página web están dirigidos a personas adultas.
La Responsable no solicita intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tuviera conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin la correspondiente legitimación, adoptará las medidas necesarias para suprimirlos cuando proceda.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con la actividad profesional y los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en esta página web, indicando la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto con:
Vanessa Ribecco
Correo electrónico: vanessaribecco.coaching@gmail com
Página web: https://www.vanessaribecco-coaching.com/